Términos del servicio

Última actualización: 22 de julio de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Tyferet LLC. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Tyferet LLC. Tyferet pone a su disposición este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, condicionado a que usted acepte todos los términos y condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algún producto, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, quienes lo visitan, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido. Estos Términos se aplican a todas las compras de nuestras joyas y productos personalizados.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio. No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos y Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes del sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas o actualizadas. Cualquier confianza que deposite en el material de este sitio será por su propia cuenta y riesgo. Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica, por su propia naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información del sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o servicios (incluidas nuestras joyas personalizadas) pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo estarán sujetos a devolución o cambio conforme a nuestra Política de Reembolsos y Cambios. Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que compre u obtenga satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

Los anillos tienen derecho a un ajuste de talla gratuito dentro de los 90 días posteriores a la entrega, realizado por Tyferet y sujeto a las condiciones de nuestra Política de Ajuste de Talla ( https://tyferet.com/pages/resizing-policy ). Cualquier ajuste o modificación realizada por terceros anula toda posibilidad de reparación o solución.

Existencias Aunque ocurre en muy contadas ocasiones, puede suceder que el artículo que acaba de pedir se haya vendido recientemente o se encuentre temporalmente agotado en el fabricante. Si esto ocurre, averiguaremos de inmediato cuánto tiempo se necesitará para fabricar otro artículo y enviárnoslo. Si el artículo no está disponible durante un periodo prolongado o el artista ha dejado de fabricarlo, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 3 días desde su pedido original y le ofreceremos la opción de esperar al artículo o elegir otro. Para actuar de manera justa, en estos casos no procesaremos el pago hasta que recibamos su respuesta. Si decide cancelar el pedido, respetaremos su decisión, cancelaremos el pedido y no le cobraremos, por supuesto. Agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle exactamente lo que busca la próxima vez.

Actualizaciones Tyferet LLC puede revisar ocasionalmente estos Términos y Condiciones. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «última actualización» de esta página. Le recomendamos consultar esta página periódicamente para comprobar si hay actualizaciones.

Derechos de autor Todas las fotografías, descripciones y cualquier otro contenido que aparezca en nuestro sitio web son propiedad exclusiva de Tyferet LLC. Si desea utilizar algún contenido para fines personales y no comerciales, póngase en contacto con nosotros para solicitarlo y estaremos encantados de atenderle. Cualquier uso del contenido del sitio web de Tyferet sin autorización constituye una infracción y puede ser sancionado conforme a la ley.

¿Está encargando un artículo personalizado? En Tyferet siempre nos complace crear pedidos personalizados para nuestros clientes. Lo hacemos con el mayor esmero para que usted, como cliente, pueda tener la joya que siempre ha soñado. Además de lo explicado anteriormente, en ocasiones los diseños personalizados implican gastos adicionales de los que usted nunca tendrá que hacerse cargo. Esto se debe a que nuestra política es no cobrar al cliente estos costes adicionales (por ejemplo, el coste de un molde de joyería y otros gastos variables según el artículo encargado). Deseamos recalcar que una idea general para una pieza de joyería que se nos comunique oralmente, por correo electrónico, fax u otra forma de comunicación se considera simplemente eso: una idea o impresión general de algo que podría, o no, crearse en el futuro. Actualmente existen muchas ideas genéricas de joyería en el mercado y no podemos ni realizaremos pedidos personalizados bajo el supuesto de que una mera idea o concepto constituye por sí solo una base para reclamar derechos de autor. Por el contrario, la creación efectiva de una pieza de joyería tridimensional por nuestros artesanos constituye una obra susceptible de protección, junto con la aportación de Tyferet a los distintos parámetros de dicha pieza (longitud, anchura, grosor, material base, acabado y otros parámetros de fabricación de joyas que consideremos adecuados según nuestra experiencia profesional de más de 60 años).

Información del producto En Tyferet invertimos una gran cantidad de tiempo y esfuerzo en cada artículo que vendemos. Las fotografías se toman cuidadosamente, las dimensiones se miden y las descripciones se elaboran con el mayor detalle posible para ofrecerle la representación más fiel del producto que le interesa. Sin embargo, debido a las diferencias de iluminación, color y capacidades de la pantalla de su ordenador, puede haber casos en los que el artículo que reciba no sea una copia exacta de la imagen mostrada en el sitio web. Por ejemplo, elementos antiguos incorporados a las joyas, como monedas antiguas o vidrio romano, aunque son 100 % auténticos y han sido seleccionados cuidadosamente por expertos para garantizar la máxima calidad, pueden variar en tono o detalle de una pieza a otra debido a las condiciones climáticas, el tiempo que el elemento permaneció enterrado antes de ser excavado, etc. Hacemos todo lo posible por ser precisos, pero a veces pueden producirse errores. Le pedimos disculpas de antemano si encuentra algún error de color, dimensiones o detalles. Si detecta alguno, nos aseguraremos de corregirlo de forma satisfactoria. Agradecemos su comprensión. Sabemos que al comprar online tiene muchas tiendas entre las que elegir. Gracias por elegirnos.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección o el número de teléfono de facturación proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas. Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Reembolsos y Cambios.

SECCIÓN 7 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 8 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado fuera inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha especificada de actualización o renovación aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 9 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de cualquier forma a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 10 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables. Usted acepta que, periódicamente, podemos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, corre por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del Servicio (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción. En ningún caso Tyferet LLC, nuestros directores, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otro fundamento, que se deriven del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 11 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Tyferet LLC y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, administradores, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, formulada por un tercero debido a, o como consecuencia de, su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados en ellos por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 12 – DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio se considere ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Tal determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 13 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos del Servicio estarán vigentes salvo y hasta que usted o nosotros los terminemos. Puede terminar estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 14 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del Servicio, junto con las políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos del Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 15 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos.

SECCIÓN 16 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 17 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a través de nuestro formulario de Contacto o por correo postal a: Tyferet LLC 4245 North Central Expressway, Ste 492 Dallas, TX 75205

SECCIÓN 18 – JURISDICCIÓN LEGAL Y USO INTERNACIONAL

Tyferet LLC es una empresa registrada y que opera conforme a las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Al acceder o utilizar este sitio web y sus servicios, usted acepta que:

Estos Términos del Servicio y cualquier controversia derivada de ellos se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
Todas las controversias estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales situados en el condado de Dallas, Texas, con independencia de su lugar de residencia o acceso.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted renuncia expresamente a cualesquiera derechos o protecciones que le concedan las leyes de protección del consumidor o privacidad de fuera de Estados Unidos (incluido, entre otros, el RGPD).
Si accede a este sitio desde fuera de Estados Unidos, reconoce que cualquier dato o actividad se regirá exclusivamente por la legislación de Estados Unidos y de Texas y que, al continuar utilizando el sitio, acepta dicha jurisdicción y renuncia a cualquier reclamación legal basada en leyes extranjeras.

SECCIÓN 19 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR

Tyferet LLC no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades comerciales, que se derive del uso del sitio web o de cualquier producto o servicio ofrecido a través de él, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños. Asimismo, Tyferet LLC no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras: desastres naturales, guerra, pandemias, huelgas, interrupciones de Internet, restricciones gubernamentales, retrasos aduaneros, interrupciones postales u otros supuestos de fuerza mayor.

SECCIÓN 20 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y TRABAJOS PERSONALIZADOS

Todo el contenido mostrado en el sitio web de Tyferet, incluidas, entre otras cosas, imágenes, textos, gráficos, descripciones de productos y diseños originales de joyería, es propiedad intelectual exclusiva de Tyferet LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas de Estados Unidos y de otros países. No puede copiar, reproducir, vender, distribuir, publicar ni explotar de ningún otro modo ningún contenido del sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Cualquier uso no autorizado constituirá una infracción de la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y se perseguirá en consecuencia. En el caso de pedidos personalizados, las ideas conceptuales o bocetos que usted comparta no constituyen reclamaciones de propiedad intelectual. Tyferet conserva la plena propiedad del diseño final y se reserva el derecho de utilizar o reproducir variaciones de la pieza a su discreción, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

SECCIÓN 21 – RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con estos Términos del Servicio o con el uso del sitio web se resolverá de forma individual y que no participará en ninguna demanda colectiva ni arbitraje colectivo de ningún tipo.

SECCIÓN 22 – COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar este sitio web o comunicarse con Tyferet por medios electrónicos (como formularios de contacto o correo electrónico), usted consiente recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones consten por escrito.