Política de envio
Envios para Todo o Mundo
A Tyferet envia com orgulho para todo o mundo. Todas as encomendas são enviadas em serviço Expresso, sem custos. Quando existir mais do que uma opção de envio, pode escolher o método que preferir durante a finalização da compra.
O prazo de entrega estimado é de 3 a 5 dias úteis após a expedição. Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com um número de seguimento e uma ligação para acompanhar a encomenda online.
Prazo de Preparação
A maior parte das nossas joias é feita à mão por encomenda e necessita de até 14 dias úteis de fabrico antes da expedição. As peças personalizadas — colares com nome, alianças e artigos personalizados — podem exigir tempo adicional, consoante os detalhes. Avisá-lo-emos se estiver previsto algum atraso.
Alteração do Tamanho de Anéis
Oferecemos uma alteração de tamanho gratuita no prazo de 90 dias após a entrega, realizada na nossa oficina. O envio de devolução é da responsabilidade do cliente e os pedidos têm de ser previamente aprovados por nós. Todos os detalhes constam da nossa Política de Alteração de Tamanho: https://tyferet.com/pages/resizing-policy
Envio para Várias Moradas
Para enviar artigos para várias moradas, contacte-nos previamente através do formulário de contacto para obter ajuda. Pode deixar instruções de envio especiais na secção "Comentários" do carrinho de compras.
Encomendas Pendentes
Caso um artigo esteja esgotado, enviamos de imediato os artigos disponíveis e expedimos separadamente o(s) artigo(s) em falta assim que estiverem disponíveis, sem qualquer custo adicional de envio ou de processamento pelo segundo envio.
Transportadoras e Seguimento
Utilizamos sobretudo a DHL Express em todas as entregas nacionais e internacionais. Quando a transportadora emite um número de seguimento, atualizamos a sua encomenda em conformidade.
Alfândega, Direitos de Importação e Impostos (Encomendas Internacionais)
Em todos os envios internacionais, os direitos de importação, impostos e encargos alfandegários não estão incluídos no preço do artigo nem no custo de envio, sendo da exclusiva responsabilidade do cliente. A Tyferet LLC não é responsável por atrasos causados por procedimentos de desalfandegamento. Recomendamos aos clientes que confirmem junto da alfândega local os eventuais encargos antes de fazerem a encomenda.
Atrasos nos Envios e Força Maior
Esforçamo-nos por garantir a entrega atempada de todas as encomendas. Podem, no entanto, ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo, tais como perturbações meteorológicas; greves ou interrupções de serviço (postais ou alfandegárias); períodos de grande volume (por exemplo, novembro e dezembro ou o Dia dos Namorados); e catástrofes naturais, atos de guerra, pandemias ou outros casos de força maior. A Tyferet LLC não será responsabilizada por atrasos de envio causados por esses acontecimentos. Ao efetuar uma encomenda, reconhece e aceita que os prazos de envio são meramente estimativos e podem ser alargados em circunstâncias extraordinárias, e aceita isentar a Tyferet LLC de responsabilidade por tais atrasos.
Jurisdição
Esta Política de Envios e quaisquer transações efetuadas através do nosso site regem-se exclusivamente pelas leis do Estado do Texas, Estados Unidos da América, sem aplicação das suas normas de conflitos de leis. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais situados no Condado de Dallas, Texas. Ao efetuar uma encomenda, e na medida máxima permitida pela lei aplicável, renuncia a quaisquer pretensões ao abrigo de leis estrangeiras de envio ou de defesa do consumidor e aceita estes termos.
Contacte-nos
Se tiver dúvidas ou questões sobre esta Política de Envios, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.